fbpx
Skip links
marketing automation voor makelaars

De kracht van marketing automation voor makelaars: op het juiste moment in beeld

Als makelaar sta je dagelijks in contact met (potentiële) klanten. Het is een uitdagende balans: je wilt persoonlijk en betrokken blijven, maar tegelijkertijd kost het opvolgen van leads, het plannen van je marketing en het verwerken van administratieve taken veel tijd. Hier komt marketing automation om de hoek kijken. In deze blog leggen we uit wat marketing automation is, hoe je het eenvoudig kunt toepassen in je dagelijkse werkzaamheden en geven we praktijkvoorbeelden waar je direct mee aan de slag kunt.

Wat is marketing automation?

Marketing automation is een proces waarbij je vooraf ingestelde e-mails of andere communicatie automatisch verstuurt op basis van een bepaalde actie of tijdstip. Het idee hierachter is dat je op het juiste moment relevante informatie naar de juiste persoon stuurt, zonder dat je hier zelf steeds handmatig achteraan hoeft. Dit bespaart niet alleen tijd, maar verhoogt ook de kans op conversie. Voor makelaars kan dit een krachtig middel zijn om klanten op een efficiënte, maar toch ook persoonlijke manier te benaderen.

Hieronder bespreken we vijf scenario’s waarin marketing automation jouw werk als makelaar makkelijker en effectiever maakt.

1. Automatische leadopvolging

Potentiële klanten die een contactformulier invullen op je website zijn vaak op zoek naar informatie of een kennismaking. Dit is hét moment om in beeld te komen. Met marketing automation kun je direct een geautomatiseerde e-mail sturen. Bijvoorbeeld:

  • Praktijkvoorbeeld: Een bezoeker vult op jouw website een waardecheck van zijn woning in. Jouw systeem stuurt automatisch een e-mail met meer informatie over jouw diensten en een uitnodiging voor een kennismakingsgesprek

Door deze directe opvolging laat je zien dat je snel reageert en vergroot je de kans dat de lead ook daadwerkelijk klant wordt.

2. Social media planning

Social media is essentieel om je aanbod onder de aandacht te brengen en je zichtbaarheid te vergroten. Maar het dagelijks posten van berichten kan tijdrovend zijn. Automation tools kunnen je hierbij helpen:

  • Praktijkvoorbeeld: Je plant een maand vooruit aan content via een tool die automatisch berichten post op Facebook, Instagram en LinkedIn. Denk aan posts over woningen uit jouw verkoopaanbod, succesverhalen van klanten, of tips voor woningverkopers.

Zo blijf je consistent zichtbaar voor je doelgroep, zonder dat je dagelijks tijd hoeft te besteden aan het maken en plaatsen van berichten.

3. Geautomatiseerde afspraakherinneringen

No-shows bij afspraken zijn vervelend en kosten tijd en geld. Met geautomatiseerde herinneringen kun je dit eenvoudig voorkomen.

  • Praktijkvoorbeeld: Een klant maakt een afspraak voor een bezichtiging. Twee dagen van tevoren ontvangt de klant automatisch een e-mail of WhatsApp-bericht met een herinnering en praktische details zoals het adres en de tijd.

Dit zorgt niet alleen voor een hogere opkomst bij afspraken, maar maakt ook een professionele indruk.

4. Bezichtigingen opvolgen

Bij een populaire woning krijg je vaak veel bezichtigingen. Uiteindelijk is er maar één koper, maar de andere bezichtigers zijn interessante leads voor toekomstige woningen. Een snelle en gerichte opvolging kan hier veel verschil maken.

Praktijkvoorbeeld:
Na de bezichtiging ontvangt elke bezoeker automatisch een e-mail met de vraag wat ze van de woning vonden. Op basis van hun antwoord wordt de communicatie verder gepersonaliseerd:

  • Interesse in de woning? De bezichtiger ontvangt direct een e-mail met een link naar de biedingssite en aanvullende informatie over het biedingsproces.
  • De woning past niet? Deze leads ontvangen een vervolgmail waarin zij worden uitgenodigd tot het aanmaken van een gratis zoekopdracht. Op die manier blijven zij op de hoogte van nieuwe, passende woningen.

Zo blijf je top of mind bij deze warme leads en vergroot je de kans dat zij jou inschakelen bij hun zoektocht.

5. Workflow automatisering

Naast klantcontact zijn er tal van administratieve taken die tijd kosten, zoals het verwerken van nieuwe inschrijvingen, het bevestigen van afspraken en het beheren van documenten. Met workflow automatisering kun je veel van deze processen stroomlijnen en efficiënter werken.

Praktijkvoorbeeld:
Een verkoper meldt zich via jouw website aan voor een gratis waardebepaling. Dit triggert automatisch een reeks acties:

  • De verkoper ontvangt een bevestigingsmail met een link naar een korte vragenlijst over de woning.
  • Jij ontvangt een melding met de ingevulde gegevens, zodat je goed voorbereid het gesprek in gaat.
  • Een dag na het gesprek ontvangt de verkoper automatisch een follow-up e-mail met een samenvatting en een uitnodiging om het verkoopproces te bespreken.

Door deze automatisering bespaar je tijd, voorkom je handmatig werk en zorg je voor een professionele en consistente opvolging.

Hoe kun je dit eenvoudig inregelen?

Als makelaar kun je al deze vormen van marketing automation eenvoudig toepassen via Nexxtmove. Ons platform biedt praktische en heel gebruiksvriendelijke oplossingen waarmee je bijvoorbeeld geautomatiseerde workflows kunt instellen, leads effectief kunt opvolgen en je marketingactiviteiten kunt stroomlijnen. Zo kun je meer tijd besteden aan wat echt belangrijk is: het begeleiden van jouw klanten bij de aan- en verkoop van woningen.

Nieuwsgierig geworden? Bekijk hoe Nexxtmove jouw werk als makelaar makkelijker en efficiënter maakt.

Plan een vrijblijvende sparsessie

Ben je benieuwd hoe jouw huidige marketingactiviteiten geoptimaliseerd kunnen worden met marketing automation? Plan dan een vrijblijvende sparsessie van 15 minuten met Pim, SDR bij Nexxtmove. Tijdens deze sessie kijkt Pim samen met jou naar jouw huidige aanpak en hoe Nexxtmove jou daarbij kan ondersteunen. Een kleine investering van tijd, met grote voordelen voor jouw makelaarskantoor.

Conclusie

Marketing automation biedt makelaars een uitgelezen kans om efficiënter te werken en tegelijkertijd de klantbeleving te verbeteren. Of het nu gaat om leadopvolging, planning van jouw marketing of het stroomlijnen van administratieve taken, met de juiste tools kun je jouw werkdag een stuk effectiever maken. Wil je op het juiste moment in beeld komen bij jouw klanten? Zet dan vandaag nog de eerste stap naar marketing automation.